Za ulazak u korisnički račun u King Billy Casino otvori stranicu na računalu ili na mobitelu i odaberi gumb za prijavu. Na računalu se prijava radi kroz preglednik, a na mobitelu jednako kroz mobilnu verziju stranice na ios ili android uređajima.
Prijava je moguća samo s aktivnim računom: bez registracije ne možeš pristupiti stanju, povijesti uplata i isplata te postavkama profila. U praksi se traže korisničko ime ili e-mail i lozinka, a nakon prijave račun ostaje pod zaštitom ssl veze; dio računa može tražiti dodatnu provjeru identiteta prije isplate u eur.
Otvori stranicu kasina i dodirni “Prijava”, pa upiši e-mail i lozinku koje si koristio pri registraciji. Ako ti preglednik nudi spremanje lozinke, provjeri da je upisana najnovija verzija.
Isključi automatsko popunjavanje i ručno upiši e-mail i lozinku, jer spremljeni podaci često budu stari. Zatim pokreni “Zaboravljena lozinka” i postavi novu preko linka koji stigne na e-mail.
Klikni “Zaboravljena lozinka”, upiši e-mail i potvrdi reset preko poruke u sandučiću. Ako e-mail ne stiže, provjeri mapu neželjene pošte i pretraži poruke po nazivu “King Billy Casino”.
Prijavi se e-mailom i lozinkom, a ako ti sustav traži dodatnu potvrdu, odaberi potvrdu preko e-maila kad je dostupna. Ako ti i dalje traži stari uređaj, kontaktiraj podršku iz stranice kasina i zatraži promjenu podataka nakon provjere identiteta.
Obriši kolačiće i predmemoriju za tu stranicu ili probaj drugi preglednik, jer problem često uzrokuju oštećeni podaci sesije. Ako koristiš privatni način rada, prebaci se na obični jer privatni način zna brisati prijavu odmah nakon zatvaranja kartice.
Nakon prijave, King Billy Casino može zatražiti verifikaciju računa (KYC) prije isplate ili prije promjene podataka koji utječu na vlasništvo računa. Provjera se veže uz identitet, dob i način plaćanja, te se traži kad sustav označi povećani rizik ili kad pravila protiv pranja novca to traže.
Verifikacija se najčešće aktivira prije prve isplate u eurima, kod zahtjeva za većim iznosom isplate, ili kad se primijeti neslaganje podataka (ime, datum rođenja, adresa). Traži se i nakon promjene e‑pošte, telefonskog broja ili načina plaćanja, te kad se koristi kartica ili e‑novčanik koji nije na isto ime kao račun.
King Billy Casino u pravilu traži jasne fotografije ili skenove dokumenata u boji, bez rezanja rubova i s vidljivim svim podacima. Datoteke se najčešće prihvaćaju u formatima JPG, PNG ili PDF, a dokumenti moraju biti važeći i čitljivi.