A King Billy Casino személyes fiókjába PC-ről és mobilról is be lehet lépni: asztali böngészőből, valamint ios és android készüléken. A bejelentkezés a főoldalon található „Bejelentkezés” gombbal indul, majd e-mail címmel és jelszóval folytatódik; a rendszer titkosított (ssl) kapcsolaton kezeli a belépési adatokat.
A fiók eléréséhez regisztrált fiók szükséges; enélkül a befizetés és a kifizetés menüpontok nem érhetők el. Magyarországon a fiókban megszokott a személyazonosító adatok megadása és a dokumentumellenőrzés a kifizetés előtt, valamint a 2fa bekapcsolása, ha elérhető az adott profilon.
Nyisd meg a King Billy Casino oldalát ios vagy android böngészőben, nyomj a „Bejelentkezés” gombra, majd add meg az e-mail címed és a jelszavad. Ha be van kapcsolva a 2fa, a kódot is írd be a belépéshez.
Használd az „Elfelejtett jelszó” funkciót, és állíts be új jelszót az e-mailben kapott linken. Ha a fiók zárolva lett túl sok próbálkozás után, várj egy kicsit, majd próbáld újra, vagy írj az ügyfélszolgálatnak.
Nézd meg a promóciók és a spam mappát, és ellenőrizd, hogy pontosan azt az e-mail címet írtad-e be, amivel regisztráltál. Ha 10–15 perc után sincs levél, kérd újra a küldést, vagy kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
Ha a 2fa egy külön alkalmazáshoz volt kötve, a belépéshez kérned kell a 2fa visszaállítását az ügyfélszolgálaton. A gyorsabb ellenőrzéshez készítsd elő a regisztrált e-mail címedet és az utolsó sikeres belépés idejét.
A King Billy Casino a bejelentkezés után nem minden esetben kér azonnali ellenőrzést, de a pénzmozgásoknál és a kockázatos helyzetekben rendszeresen bekéri a személyazonosságot igazoló iratokat.