Log in om je saldo, bonussen en spellen te openen

Hoe log ik in bij King Billy Casino als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb?

Open de website, tik op ‘Inloggen’ en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig de beveiligingsstap als die verschijnt en je komt direct in je account.

Wat doe ik als inloggen bij King Billy Casino steeds mislukt en ik zeker weet dat mijn wachtwoord klopt?

Controleer of je per ongeluk een andere browser of een opgeslagen oud wachtwoord gebruikt en probeer het opnieuw zonder automatisch invullen. Werkt het nog niet, reset je wachtwoord via ‘Wachtwoord vergeten’ en log daarna opnieuw in.

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen als ik niet meer weet waarmee ik bij King Billy Casino heb geregistreerd?

Probeer eerst de e-mailadressen die je zelf gebruikt en zoek in je mailbox naar eerdere berichten van King Billy Casino om het juiste adres te vinden. Als je geen match vindt, neem contact op met de klantenservice zodat ze je account kunnen opzoeken op basis van je gegevens.

Wat moet ik doen als ik geen toegang krijg omdat er om verificatie van mijn account wordt gevraagd?

Ga naar je profiel en upload de gevraagde documenten, zoals een identiteitsbewijs en een bewijs van adres, zodat je account wordt vrijgegeven. Tot die check rond is, kan het casino inloggen of uitbetalen blokkeren.

Kan ik inloggen op King Billy Casino via mijn mobiel en blijft mijn account dan hetzelfde als op mijn laptop?

Ja, je gebruikt dezelfde inloggegevens op ios en android als op desktop en je saldo en spelgeschiedenis blijven gelijk. Log na gebruik op een gedeeld toestel altijd uit via je accountmenu.

Wat doe ik als ik na het inloggen meteen word uitgelogd of een witte pagina krijg?

Wis cookies en cache, zet een adblocker tijdelijk uit en probeer een andere browser om te testen waar het vastloopt. Als het probleem blijft, helpt de klantenservice sneller als je je toestel, browserversie en het tijdstip van de fout doorgeeft.